34 – Por qué compre el AppleCare+ para mi Macbook Pro M2

Hola muy buenas bienvenidos un día más! Hoy te quiero contar por qué compré AppleCare+ para mi nuevo portátil, para mi MacBook Pro M2 Pro de 14 pulgadas.

Bien tengo varios motivos. El primero y más obvio es por la gran cantidad de dinero que cuestan estos dispositivos. Son dispositivos que al menos yo espero que me duren mucho tiempo así que prefiero tener este extra de protección. Me ha costado 2300 euros, osea no ha sido barato, pero cuando yo me lo compré lo compré con una oferta y me permitía casi cubrir la totalidad del costo del AppleCare+ con lo que me había ahorrado en la oferta, así que las gallinas que entran por las gallinas que salen como se dice.

La otra es una experiencia que yo tuve con mi anterior MacBook Pro, yo tengo un MacBook Pro que ya es muy viejito. Es del año 2013 Igual modelo de entrada aproximadamente unos 2500 euros/dólares.

Yo lo compré en Estados Unidos y sólo tenía un año de garantía en Europa y concretamente en España, en aquel entonces, estoy hablando en el año 2013 teníamos dos años de garantía, pero en Estados Unidos el dispositivo al comprarlo allí sólo tenía un año de garantía.

Entonces yo vuelvo a España y al año y un mes se me rompe el disco duro. El disco SSD en aquella época, en 2013 era de los primeros Mac que ya empezaban a montar discos SSD y los discos SSD compatibles no eran económicos.

La gracia me salía por 800 euros reparar el ordenador con un año de antigüedad. Me costaba 800 euros!!! No era un buen negocio aquel. Entonces fui a un reseller que voy a decir el nombre porque me trataron muy bien, se llama Rosellimac que está en Granada. Y lo digo porque me trataron muy bien y me aconsejaron muy bien. Me dijeron, oye, ésta es una reparación muy cara, llama al servicio técnico de Apple y cuéntales tu historia. Entonces llamé varias veces a Apple, les dije que había comprado mi ordenador en Estados Unidos, que cómo podía ser que una máquina que costaba 2500 euros o dólares, en ese caso, porque lo compré en Estados Unidos, que cómo se puede romper, que ellos que hablan siempre de la calidad que para acá que para allá.

Total, en principio no me aceptaron la reparación, oye y con toda la razón del mundo porque se había pasado el periodo de garantía de ese dispositivo. Entonces la verdad es que yo en aquel momento me sentía muy triste, muy abatido. Y les dije, sé que esto ha sido algo puntual de mi caso, yo sé que ustedes no tienen por qué hacerse cargo de esta reparación, pero yo no me puedo gastar 800 euros en una máquina con un año que ya me costó me costó 2500 dólares.

Entonces la máquina me iba a terminar saliendo por 3300 dólares, al cambio sería como unos 3500 dólares. Digo con estos 800 euros yo le pongo doscientos euros más y me voy a comprar una máquina, un PC, un portátil Windows último modelo, y desgraciadamente yo nunca más voy a volver a comprar un dispositivo de Apple.

Ni ordenador, ni móvil, ni nada porque me he gastado 2500 pavos y se me ha roto. Entonces esa persona que me escuchó me dijo, sí sabes que es una pena que te haya pasado esto, déjame que escale tu caso a mis superiores. Le dije Gracoas y me despedí. Recuerdo perfectamente que estaba trabajando y estaba en una sala de reuniones. Cuando colgué el teléfono salí de la sala de reuniones y me dirigí a mi puesto de trabajo. Habría unos 20 metros. No me dio tiempo a llegar a sentarme y me estaba llamando otra persona de Apple por lo que regresé a la sala de reuniones. Es fulano de tal? Sí soy yo, le llamo de Apple, es que me han escalado su caso, me han contado lo que le ha pasado. Lamentamos mucho lo que le ha pasado, sabe que le vamos a cubrir la totalidad de los gastos de reparación.

Yo me quedé loco, muy agradecido. Y ojo, Apple no tenía por qué hacer esto. No tenía por qué hacerlo y yo muy agradecido por este trato que me dieron.

Entonces yo tuve esa experiencia con ese dispositivo y no me gustaría que se vuelva a repetir. Y tampoco me gusta tener que comprar tranquilidad porque al fin y al cabo es lo que estamos comprando actualmente. Ya no sé si es en Europa pero sí sé que en España tenemos tres años de garantía, pero yo he comprado este dispositivo fuera de España, se repite la historia, lo he vuelto a comprar fuera y sólo tengo un año de garantía. Entonces aunque lo hubiese comprado en España el primer año de garantía no hay problema, el segundo año de garantía, yo tengo la opinión de que si tú lo compras en la marca directamente, a Apple, porque lo que decía la antigua ley que yo no sé si es ahora es que, el primer año te lo da el fabricante, el segundo año te lo da el comercio, etonces en este caso como comercio y fabricantes son el mismo que sería Apple, si te lo compras directamente Apple, pues entiendo que no habría problema. Pero ahora, al aumentar este periodo de tiempo a 3 años, yo creo que va a haber por parte de las empresas mucho más escrutinio. No voy a decir problema, pero mucho más escrutinio a la hora de aceptar un dispositivo en reparación porque tengamos en cuenta que la garantía es contra defectos de fabricación, no por uso, y un disco SSD se puede estropear, se puede romper, se puede dañar por el uso, por el número de horas.

Entonces por esto yo me decidí a comprar el AppleCare+. Como digo no soy partidario de este tipo de seguros porque al fin y al cabo estás comprando tranquilidad, y no deberíamos con unos dispositivos tan caros con una ley que en principio protege al consumidor. Con una Apple, y en este caso hablo de Apple porque es la marca de la que estamos hablando, con una Apple que siempre ha dado muestras de querer ayudar y de hacer excepciones a los clientes como lo he dicho conmigo, y repito, yo estoy muy agradecido en ese aspecto con Apple, y en general estoy muy contento. Sile puedo poner o le puedo criticar algo a Apple yo de mi lado sería poco más que el precio de los dispositivos Todo lo demás para mí es que no tengo por qué criticarlo Porque casi que me gusta todo casi todo no todo pero casi todo.

Entonces básicamente esas son las dos razones por las que he comprado el AppleCare+. Primero por la experiencia previa que tuve Segundo porque este nuevo dispositivo que ahora mismo no estoy grabando con él por si tenía que enseñarlo aquí en el vídeo para todos aquellos que estén en modo podcast pues esto también es un vídeo para YouTube Si están interesados o interesadas.

Como digo también lo he comprado fuera de España porque estoy fuera de España y ahora necesitaba un dispositivo y lo he tenido que comprar fuera por lo que estoy viendo como que es un patrón. Estoy repitiendo, volviendo a tropezar en la misma piedra y como digo aprovechando que lo he comprado en un reseller que tenía como ya sabéis y no lo sabéis pues tenéis los vídeos en el canal, hizo una oferta muy buena para el día del padre donde estoy viviendo que es en junio.

Con ese dinero que me ahorré pues compré el AppleCare+. Es como para tener esa tranquilidad y decir ok este dispositivo por lo menos tres años voy a tener de vida. Ojalá que sean muchos más. Ojalá que sean cinco o seis. No diez como he aguantado con con el MacBook de 2013.

Te comentaba que más o menos cuando ese dispositivo tenía aproximadamente unos seis años me dieron un ordenador portátil del trabajo que me permitían y me permiten actualmente utilizarlo como un dispositivo personal o sea personal para mi uso personal más bien dicho.

Y no había necesitado hasta ahora porque hay ciertas licencias, ciertos programas, que no tenemos permitido instalar en nuestras computadoras, no es que sea algo ilegal, por ejemplo no tenemos permitido instalar Docker en los portátiles del trabajo a no ser que tengamos permiso expreso para hacerlo porque alguno de los clientes los esté usando. Ahora como sabéis docker tiene una licencia comercial, por lo que si no tenemos la licencia comercial no lo puedo instalar en un máquina corporativa ya que tendría que tener una licencia comercial.

Todo cambia cuando es una máquina personal, ahí sí que podemos instalar dockers para uso personal, yo necesito instalar Docker porque estoy leyendo un libro que se llama Docker in practice donde necesito instalarlo para aprender.

Gente esas son las razones por las que he comprado el AppleCare+.

Como digo yo no estoy de acuerdo con este tipo de cosas pero lo he hecho aprovechando esta situación particular que se me ha dado a la compra de este dispositivo.